Bir otel renovasyonunda (yenileme) en yüksek bütçe kalemlerinden biri odalardaki televizyonların değişimidir. Yatırımcılar genellikle bir teknoloji marketine gidip "En ucuz 43 inç Smart TV hangisiyse ondan 100 tane gönderin" der. İlk bakışta ciddi bir kar elde edilmiş gibi görünse de, ev için üretilmiş bu cihazlar otel odasına girdiğinde operasyonel bir felakete dönüşür.
Ev Tipi TV'lerin Otelde Yarattığı Krizler
Düşünün ki 101 numaralı odadaki misafiriniz, Smart TV üzerinden kendi Netflix, YouTube veya Spotify hesabına giriş yaptı. Tatili bitti ve otelden ayrıldı. Ev tipi televizyonlar, misafir çıktıktan sonra bu şifreleri hafızasından silmez! Odaya yeni giren misafir, televizyonu açtığında önceki müşterinin hesabını, izleme geçmişini ve hatta kredi kartı bilgilerini görebilir. Bu büyük bir KVKK ihlali ve itibar kaybıdır.
İkinci büyük sorun ses seviyesi ve ayarların bozulmasıdır. Eğlenmeyi seven bir misafir gece yarısı TV'nin sesini sonuna kadar açıp yan odaları rahatsız edebilir. Ayrıca uydu kanallarının yerini değiştirebilir, silebilir veya dil ayarlarını Çince yapıp gidebilir. Yeni misafir geldiğinde teknik servis personeli elinde kumandayla tek tek kanalları geri ayarlamak zorunda kalır.
Hotel TV (Otel Serisi) Cihazların Mükemmelliği
Samsung LYNK, LG Pro:Centric veya Philips MediaSuite gibi gerçek "Hotel TV" serisi ekranlar dışarıdan standart bir ekran gibi görünse de içindeki yazılım oteller için tasarlanmıştır. Kuşadası Otel Bilişim olarak bu ekranları sisteminize entegre ettiğimizde şunlar olur:
- Auto-Clear (Otomatik Temizleme): Misafir check-out yaptığı saniye (veya TV kapatılıp açıldığında), TV içindeki tüm Netflix şifreleri, tarayıcı geçmişi ve izleme verileri saniyesinde silinir.
- Maksimum Ses Sınırı (Volume Limit): Televizyonun sesi örneğin %40'tan fazla açılamayacak şekilde kilitlenir, yan odalardaki şikayetler bıçak gibi kesilir.
- Tek Merkezden Kanal Yönetimi: Yeni bir kanal eklendiğinde (örn. yeni bir Rus kanalı), teknik servis 100 odayı tek tek gezmez. Sunucu odasından tek bir tıkla tüm odaların kanal listesi aynı saniyede güncellenir. Otel TV'leri lüks değil, operasyonel bir zorunluluktur.
Otelinizin Altyapısını Birlikte İnceleyelim
Ücretsiz keşif ve bölgeye özel kurumsal çözümlerimiz için mühendislerimizle iletişime geçin.
İlginizi Çekebilecek Diğer Yazılar
Sık Bozulan Kablolama (Zayıf Akım) Altyapısının Sezon Boyunca Çıkardığı Masraflar
Kemirgenler, nem ve kalitesiz malzeme nedeniyle sürekli kopan ağ kablolarının otellere ver...
Okumaya Devam EtResepsiyonistiniz IT Uzmanı Değildir: Sistem Çökmelerinde Neden Profesyonel Destek Şart?
Teknik arızalara otel personelinin müdahale etmesinin yol açtığı kalıcı veri kayıpları ve ...
Okumaya Devam EtKuşadası Otelciliğinde Yapay Zeka (AI) Entegrasyonunun Sağlayacağı İnanılmaz Avantajlar
Fiyat optimizasyonundan akıllı asistanlara kadar AI (Yapay Zeka) teknolojilerinin otellerd...
Okumaya Devam Et