Güvenlik Kamerasında Ucuza Kaçmanın Otellere Yarattığı Gizli Maliyetler

Blog'a Dön

Güvenlik kameraları (CCTV), bir otelin en kritik ve tarafsız şahididir; adeta işletmenizin kara kutusudur. İşler yolundayken, misafirler mutlu ayrılırken kimse kameraların veya kayıt cihazının (NVR) yüzüne bile bakmaz. Ancak otelde bir hırsızlık vakası, müşteri ile personel arasında sözlü/fiziksel bir tartışma, havuza düşme vakası veya otoparkta araç çizilmesi gibi bir kriz yaşandığında herkesin, polislerin ve yöneticilerin ilk sorduğu soru şudur: "Kamera kayıtlarına bakalım, yüzler net çıkmış mı? Olay anı kaydedilmiş mi?"

İşte o gerilim dolu an, kurulum aşamasında fiyat odaklı düşünülerek 3-5 kuruş kar etmek için taktırılan ucuz, isimsiz sistemlerin ne kadar büyük bir "pahalı hata" olduğunun ortaya çıktığı andır.

Kötü Kamera Sisteminin Felaket Senaryoları

1. Harddisk Çökmesi ve Kayıp Veri Faciası: Maliyeti kısmak isteyen merdiven altı kurulumcular, kayıt cihazlarının (DVR/NVR) içine ofislerde kullanılan standart bilgisayar harddiskleri takarlar. Oysa standart diskler günde 8 saat çalışmak için üretilmiştir. Güvenlik kameraları için üretilen diskler (örn. WD Purple, Seagate SkyHawk) ise 7/24 kesintisiz yüksek hızda video yazma işlemi için donanımsal olarak optimize edilmiştir. Ucuz diskler takıldığında sistem bir süre sonra diski yakar. Olay günü kayıt cihazını açtığınızda, son 1 aydır cihazın hiçbir şey kaydetmediğini (No HDD Detected) acı bir şekilde öğrenirsiniz.

2. Çözünürlük Çamuru ve Gece Görüş Hüsranı: Olay gece otoparkta veya loş ışıklı koridorda gerçekleşir. Kameralara bakarsınız, ekran karanlık ve karıncalıdır (noise). Geçen kişinin sadece silüeti görünür, yüzünü veya kaçan aracın plakasını seçmek teknik olarak imkansızdır. Piyasada ucuza satılan ve "Gece Görüşlü" yazan standart kameralar otel standartlarına uygun değildir.

Profesyonel CCTV Mimarisinde Biz Neler Yapıyoruz?

Kuşadası Otel Bilişim olarak biz sadece duvara "kamera takmıyoruz", oteliniz için caydırıcı ve garantili bir güvenlik altyapısı kuruyoruz:

• Eski tip analog kablolar yerine tamamen ağ (Network) tabanlı, yüksek çözünürlüklü ve Starlight (gece bile renkli gösteren) IP Kamera sistemleri projelendiriyoruz (Dahua, Hikvision, Uniview vb.).
• Görüntülerin dışarıdan hackerlar tarafından izlenmesini veya otel içindeki bir personelin sisteme sızmasını engellemek için, Kamera ağını (VLAN) misafir ve personel ağından fiziksel olarak tamamen izole ediyoruz.
• NVR (Kayıt) cihazlarını yüksek kapasiteli UPS cihazlarıyla (Kesintisiz Güç Kaynağı) besleyerek elektrik kesintilerinde bile kaydın devam etmesini sağlıyoruz. Ayrıca diskin sağlık durumu bozulduğunda veya bir kameranın kablosu kesildiğinde sistemin yöneticilere otomatik e-posta ve uyarı raporları göndermesini sağlayan alarmlar kuruyoruz. Kayıt durduğu an sizin haberiniz oluyor, olay olduktan sonra değil!