Birçok otel, sistemindeki on binlerce eski misafir numarasına kışın 'Erken Rezervasyon' SMS'i atar. Ancak bu müşterilerden Açık Rıza ve Ticari İleti İzni (İYS) alınmamışsa, her bir SMS için on binlerce lira idari para cezası yeme riski vardır.
Hotspot Üzerinden İzin Toplama
En zarif ve yasal veri toplama yöntemi Wi-Fi (Hotspot) sistemidir. Misafir internete bağlanmak için karşılama ekranına (Captive Portal) telefonunu girdiğinde, altına konulan 'Kampanyalardan haberdar olmak istiyorum' onay kutucuğunu işaretler ve sistem bunu IP adresi, saat ve telefon numarasıyla birlikte dijital olarak loglar (KVKK kanıtı).
Pazarlama Veritabanı (CRM) İnşası
Bu şekilde toplanan yasal ve tertemiz data, doğrudan otelinizin CRM sistemine akar. Kış aylarında yapacağınız hedefli e-posta veya SMS kampanyaları sayesinde doluluk oranlarınızı Booking'e komisyon ödemeden doğrudan artırabilirsiniz. Wi-Fi sisteminiz aslında sizin en güçlü pazarlama ajanınızdır.
Neden Kuşadası Otel Bilişim?
Turizm sektörünün zorlu dinamiklerini biliyoruz. Sıradan bilgisayar firmalarından farklı olarak, misafir memnuniyetinin ve 7/24 operasyonun önemini kavrıyoruz. Donanımdan yazılıma, siber güvenlikten zayıf akıma kadar otelinizin teknolojik altyapısını anahtar teslim yönetiyoruz. Kriz anlarında değil, krizleri önlemede yanınızdayız.
Otelinizin Altyapısını Birlikte İnceleyelim
Ücretsiz keşif ve bölgeye özel kurumsal çözümlerimiz için mühendislerimizle iletişime geçin.
İlginizi Çekebilecek Diğer Yazılar
Siber Sigorta (Cyber Insurance) Nedir? Oteller Neden Yaptırmalı?
Veri sızıntısı ve fidye yazılımı krizlerinde otelin maruz kalacağı devasa cezaları ve tica...
Okumaya Devam Etİnteraktif TV'nin Misafire Yanlış İsimle Hitap Etmesi: Entegrasyon Çözümleri
IPTV ve İnteraktif otel televizyon sistemlerinin misafirleri yanlış isimle selamlamasının ...
Okumaya Devam EtOteller İçin SSL Sertifikaları ve Güvenli Ödeme (Virtual POS) Altyapıları
Web sitesi üzerinden direkt rezervasyon alan otellerde müşteri kredi kartı güvenliğinin sa...
Okumaya Devam Et