Otellerde PMS yazılımlarının (Opera, Sedna, Elektra) en çok zorlandığı ve çöktüğü an, gece yarısı yapılan 'Gün Sonu' (Night Audit) işlemleridir. Tüm veritabanının hesaplandığı bu süreçte yaşanacak bir kilitlenme, sabah resepsiyonunda büyük bir kaosa neden olur.
Gece Gelen Kriz
Gece vardiyasındaki resepsiyonistin gün sonunu alamaması, sabah çıkış yapacak (Check-out) müşterilerin faturalarının kesilememesi ve yeni girenlerin hesaplarının açılamaması demektir. O saatte yazılım firmasına veya mesaisi bitmiş bir çalışana ulaşmak imkansız olabilir.
Proaktif Bakım ve Acil Destek
Bizler, gün sonu işlemlerinin sorunsuz çalışması için periyodik veritabanı bakımlarını (SQL Index Rebuild) önceden yapıyoruz. Buna rağmen gece bir kilitlenme yaşanırsa, 7/24 Nöbetçi Destek Hattımız sayesinde sisteme anında uzaktan bağlanıp gün sonu işleminin başarıyla tamamlanmasını sağlıyoruz.
Neden Kuşadası Otel Bilişim?
Turizm sektörünün zorlu dinamiklerini biliyoruz. Sıradan bilgisayar firmalarından farklı olarak, misafir memnuniyetinin ve 7/24 operasyonun önemini kavrıyoruz. Donanımdan yazılıma, siber güvenlikten zayıf akıma kadar otelinizin teknolojik altyapısını anahtar teslim yönetiyoruz. Kriz anlarında değil, krizleri önlemede yanınızdayız.
Otelinizin Altyapısını Birlikte İnceleyelim
Ücretsiz keşif ve bölgeye özel kurumsal çözümlerimiz için mühendislerimizle iletişime geçin.
İlginizi Çekebilecek Diğer Yazılar
Kuşadası'nda "Tanıdık Bilgisayarcı"ya İş Yaptırmanın Sezon Ortasındaki Faturası
Kurumsal IT süreçlerini merdiven altı firmalara veya tanıdıklara emanet etmenin yarattığı ...
Okumaya Devam Etİkinci El veya Yenilenmiş (Refurbished) Server Kullanımı Oteller İçin Güvenli mi?
Bütçe kısıtlamalarında ikinci el sunucu yatırımlarının riskleri ve güvenli Refurbished don...
Okumaya Devam EtKanal Yöneticisi (Channel Manager) ile Otelinizi Dünyaya Açmanın Püf Noktaları
Booking, Agoda, Expedia ve kendi web sitenizin tek ekrandan senkronize yönetilmesi ve Over...
Okumaya Devam Et