Geleneksel 'Arıza olursa çağırırız' mantığı, otelcilik gibi saniyenin bile değerli olduğu bir sektörde iflas etmiştir. Sorun müşteri tarafından fark edildiğinde artık çok geçtir; prestij sarsılmış, operasyon durmuştur.
SNMP ile Sağlık Taraması (Health Check)
Merkez ofisimizdeki NOC (Ağ Operasyon Merkezi) ekranlarımızda, otelinizdeki tüm switchlerin, firewalların ve sunucuların kalbini dinliyoruz (Zabbix/PRTG gibi SNMP araçları ile). Cihazın ram kullanımı %95'e dayandığında sistem henüz kilitlenmemiştir ama kilitleneceği bellidir.
Proaktif (Önleyici) Müdahale
Biz arızanın oluşmasını beklemiyoruz. Gece saat 03:00'te cihazın hafızasının şiştiğini gördüğümüzde uzaktan sisteme bağlanarak servisleri yeniden başlatıyor, önbellekleri temizliyoruz. Sabah resepsiyon görevlisi hiçbir yavaşlama veya sorun hissetmeden tertemiz bir sistemle mesaisine başlıyor.
Neden Kuşadası Otel Bilişim?
Turizm sektörünün zorlu dinamiklerini biliyoruz. Sıradan bilgisayar firmalarından farklı olarak, misafir memnuniyetinin ve 7/24 operasyonun önemini kavrıyoruz. Donanımdan yazılıma, siber güvenlikten zayıf akıma kadar otelinizin teknolojik altyapısını anahtar teslim yönetiyoruz. Kriz anlarında değil, krizleri önlemede yanınızdayız.
Otelinizin Altyapısını Birlikte İnceleyelim
Ücretsiz keşif ve bölgeye özel kurumsal çözümlerimiz için mühendislerimizle iletişime geçin.
İlginizi Çekebilecek Diğer Yazılar
Otel TV Sistemlerinde Karar Anı: SMATV ve IPTV Arasındaki Farklar Nelerdir?
Klasik merkezi uydu sistemleri ile yeni nesil İnternet Protokolü televizyon yayıncılığının...
Okumaya Devam EtSezonun En Yoğun Gününde Adisyon (POS) Sisteminin Çökme Nedenleri
Restoranlarda adisyon sistemlerinin yavaşlaması veya tamamen çökmesinin arkasındaki teknik...
Okumaya Devam EtOtel Restoranları İçin POS / Adisyon Sistemlerinin Gerçek Yatırım Getirisi (ROI)
SambaPOS, Simpra, Omni gibi sistemlerin sadece bir yazarkasa değil, ciddi bir gelir artırm...
Okumaya Devam Et